Términos de servicio

“StitchCraft” se refiere al sitio, plataforma y servicios asociados (incluyendo cursos, materiales descargables y soporte).

“Usuario” es cualquier persona que accede o utiliza el servicio, con o sin cuenta.

“Contenido” incluye vídeos, textos, patrones, guías, imágenes, herramientas de progreso y recursos relacionados.

“Suscripción/Compra” es el acceso de pago a un plan, curso o recurso, bajo las condiciones aquí descritas.

Al acceder al servicio confirmas que has leído, entendido y aceptas estos Términos. Si utilizas StitchCraft en nombre de una entidad, declaras que cuentas con autorización para vincularla.

Estos Términos se aplican a la navegación, registro, compras y participación en espacios interactivos (comentarios, comunidad o formularios) cuando existan.

Podemos actualizar los Términos por motivos legales, técnicos o de negocio. La versión vigente será la publicada en esta página, con fecha de actualización visible.

Debes tener al menos 16 años para usar el servicio. Si la normativa aplicable exige una edad superior, se aplicará la más restrictiva.

Te comprometes a proporcionar información veraz y actualizada cuando sea necesaria (por ejemplo, en el proceso de compra o contacto).

Nos reservamos el derecho de restringir o suspender el acceso si detectamos uso fraudulento, suplantación, o datos claramente inconsistentes.

Si habilitamos registro, eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de toda actividad realizada desde tu cuenta.

El acceso adquirido es personal e intransferible, salvo que un plan empresarial indique expresamente lo contrario.

Podemos aplicar medidas razonables de seguridad (verificación, limitación de sesiones, detección de accesos anómalos) para proteger a los usuarios y al servicio.

Los precios se muestran en el momento de la compra e incluyen los impuestos aplicables cuando proceda. Los métodos de pago pueden variar según disponibilidad.

En suscripciones, la renovación puede ser automática si así se indica en el checkout. Podrás cancelar la renovación desde tu perfil o contactándonos con antelación razonable.

Si un pago no se completa, el acceso podrá limitarse hasta que se regularice la situación. En caso de reintentos, podrían aplicarse ventanas de tiempo y controles antifraude.

Si la compra incluye contenido digital de acceso inmediato, puedes perder el derecho de desistimiento cuando la ejecución haya comenzado con tu consentimiento expreso, de acuerdo con la normativa aplicable.

Aun así, podremos ofrecer reembolsos o créditos comerciales en casos razonables (p. ej., error técnico verificable). Las solicitudes se evaluarán caso por caso.

Para solicitudes de reembolso, escribe a [email protected] incluyendo: correo de compra, fecha, y motivo detallado.

El Contenido está protegido por derechos de autor y/u otros derechos de propiedad intelectual. StitchCraft (o sus licenciantes) conserva todos los derechos no concedidos expresamente.

Concedemos una licencia limitada, no exclusiva, revocable y no transferible para acceder y utilizar el Contenido con fines personales y no comerciales.

Queda prohibido: redistribuir, revender, publicar, compartir credenciales, extraer masivamente contenido, o eludir medidas técnicas de protección.

Te comprometes a usar StitchCraft de manera legal y respetuosa. No debes publicar ni transmitir contenido ilícito, ofensivo, discriminatorio o que infrinja derechos de terceros.

Si existen espacios comunitarios, moderaremos para mantener un entorno seguro. Podremos eliminar contenido y limitar acceso ante incumplimientos.

Queda prohibido intentar vulnerar la seguridad del sitio, realizar scraping no autorizado, o interferir con la experiencia de otros usuarios.

Trabajamos para ofrecer alta disponibilidad, pero no garantizamos funcionamiento ininterrumpido. Puede haber interrupciones por mantenimiento, mejoras o incidencias ajenas.

Podemos modificar, actualizar o retirar funcionalidades, cursos o recursos, procurando minimizar el impacto. Si un cambio afecta materialmente a una suscripción activa, te informaremos cuando sea razonablemente posible.

La calidad del acceso también depende de tu conexión, dispositivo y configuración. Recomendamos mantener navegador actualizado.

El servicio se ofrece “tal cual” y “según disponibilidad”. No garantizamos que el Contenido cumpla objetivos específicos del Usuario (p. ej., resultados profesionales).

Los materiales formativos pueden incluir recomendaciones generales; no sustituyen asesoramiento profesional específico cuando corresponda.

En la medida permitida por la ley, rechazamos garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular y no infracción.

En la medida permitida por la normativa aplicable, StitchCraft no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuenciales (pérdida de ingresos, datos o reputación).

La responsabilidad total de StitchCraft, cuando proceda, se limitará al importe efectivamente pagado por el Usuario en los 3 meses anteriores al evento que originó la reclamación, salvo que la ley disponga lo contrario.

Nada en estos Términos limita derechos irrenunciables del consumidor, ni excluye responsabilidad por dolo o negligencia grave cuando corresponda.

Tratamos datos personales conforme a la normativa vigente (incluyendo RGPD cuando aplique). Para consultas, puedes escribir a [email protected].

Podremos enviarte comunicaciones relacionadas con el servicio (p. ej., confirmaciones de compra, avisos técnicos). Las comunicaciones comerciales, si existen, contarán con opciones de baja.

Utilizamos cookies y tecnologías similares para funcionalidades esenciales y, con tu consentimiento, para analítica y mejora. Puedes gestionar tus preferencias en cualquier momento.

Salvo disposición imperativa distinta, estos Términos se rigen por la legislación de España.

Antes de acudir a vía judicial, te animamos a contactar con nosotros para buscar una solución amistosa. Puedes escribir a [email protected] o llamar al +34 911 728 463.

Cuando proceda, las partes se someterán a los juzgados y tribunales competentes conforme a la normativa de consumidores o, en su defecto, a los del domicilio del prestador del servicio.

Para cualquier duda sobre estos Términos, puedes contactarnos por:

• Email soporte: [email protected]
• Email privacidad: [email protected]
• Teléfono: +34 911 728 463

Responderemos en plazos razonables; en periodos de alta demanda, el tiempo de respuesta podría ampliarse.